Оглавление:

Банк продал долг коллекторам, что делать?

Оформить заявку и получить ответ из банка всего за 30 минут→

Рост кредитования в России в последние годы постоянно сопровождается увеличивающимся объемом задолженностей по займам. Только в текущем году долги неплательщиков по кредитам увеличились по сравнению с 2015 годом на 22%, а общая сумма уже насчитывает более 350 миллиардов рубл.

Оформить заявку и получить ответ из банка всего за 30 минут →

Такое положение дел, естественно, тревожит банкиров: они изыскивают различные способы возврата своих денег, в том числе и обращаясь за помощью в коллекторские агентства.

Российский закон разрешает банкам продавать долги по кредитам коллекторам, но с оговоркой, что предварительно клиент-должник должен быть извещен об этом в письменной форме. Практикуются разные формы сотрудничества банков и коллекторских агентств.

Финансисты как полностью продают долги коллекторам, так и просто заключают договоры на их взыскание за определенную плату (по сведениям аналитиков она составляет от 2 до 7 процентов от суммы просроченного долга).

В соответствии со сказанным выше можно сразу делать вывод: если к вам пришли коллекторы и требуют денег, но от банка никакого уведомления вы не получали, то можно смело жаловаться на банкиров в судебные инстанции. Подробнее о том, может ли банк продавать долги коллекторам до решения суда, читайте в этой статье.

Что могут и не могут делать коллекторы

Следует отметить, что большинство должников по кредитам относится к деятельности коллекторских агентств с недоверием, считают их вымогателями и чуть ли не бандитами. Несомненно, в этом есть заслуга самих представителей этой профессии, но и определенная предвзятость со стороны граждан также имеет место.

Люди, у которых возникли проблемы с погашением долга по кредиту, часто и не предполагают, что коллекторы помогут им в разрешении проблемы: например, найдут приемлемый вариант реструктуризации задолженности.

Профессиональный коллектор никогда не начнет свое общение с должником с запугивания и выколачивания денег. Он постарается детально разобраться в проблеме и причинах ее возникновения.

Если заемщик в этот момент поведет себя благоразумно, будет открыт к конструктивным переговорам, то можно взаимно выработать наиболее удобный для всех способ погашения долга — перекредитование в иных банках, продление срока и т. д.

Но для того чтобы общение с коллектором было действительно продуктивным, нужно знать, что он делает правильно, в рамках своих должностных обязанностей, а в каких случаях действует в нарушение закона и принятых профессиональных норм.

Итак, коллектор имеет право:

  • общаться и переговариваться с заемщиком-должником в отведенное законодательством время (в соответствии со вступившим в силу 1 июля 2014 года законом «О потребительском кредите» в будние дни коллекторы имеют право звонить должникам с 8 до 22 часов, в выходные — с 9 до 20 часов);
  • собирать информацию о заемщике;
  • отправлять по почте и вручать лично требования о возврате долга;
  • защищать интересы кредитора в суде.

А теперь определимся с тем, чего коллектор делать не должен. Он не вправе:

    действовать анонимно (не сообщив своего имени, названия организации, не пояснив, на чем основываются его действия (договор с банком о передаче полномочий по взысканию задолженности или договор выкупа долга);

ОТП банк долги

Выбор категории

Как оспорить требование погашения долга по кредиту, если последняя оплата была в 2013 году?

Здравстуйте,мне в 2006 году отп банк отправил карту с лимитом 23500 рублей я воспользовалась этими деньгами начала выплачивать этот кредит несколько лет платила основной долг не уменьшался получается я гасила проценты,в 2013 году я последнии раз . Показать полностью

Имеют ли право судебные приставы взыскивать долг без исполнительного листа?

У знакомой имелся долг в банке ОТП банк продал долг коллекторам. Далее знакомой от коллекторов стали поступать звонки о том, что они подают документы судебным приставам знакомая сказала , что платить будет только через суд. Затем звонят судебные . Показать полностью

Есть вопрос к юристу?

Как урегулировать процесс выплаты долга по кредиту, который передали коллекторам?

У меня просрочена выплата кредита в отп банк. Приходят письма от экспресс кредит финанс.Что я им должна выплачивать долг.Долг составлял 102000 с пеней,я выплатила 25000.И мне приходит письмо от них, чтоб я выплатила 34894 рубля и остальную сумму они . Показать полностью

Брал кредит в ОТП банке, появилась задолженность, банк продал мой кредит Кредитэкспресс, что делать?

Брал кредит в ОТП банке появилась задолженность, банк продал мой кредит Кредитэкспресс ,задолженность на 28.12.2016 перед коллекторами кредитэкспрессом была 43200 рублей на 08.01.2017 долг стал 47700.Что мне теперь делать? платить или обращаться в . Показать полностью

Могу ли перестать платить за кредитную карту в ОТП банк?

Я брала в кредит ноутбук.Потом мне курьер привез кредитную карту.я ей пользовалась и погашала кредит во время,потом я перестала ей пользоваться,чтобы быстрее её закрыть и погасить долг Но ,долг не уменьшается,а текущие проценты всё больше и . Показать полностью

Может ли банк подать на меня в суд, если задолженность составляет более 100 тысяч рублей и я не вношу оплату?

Добрый вечер! У меня такая проблема!В 2014 году в октябре взяла кредит в ОТП банке,платила,потом начались просрочки,но я все гасила ,а потом проблемы с работой и я 5 месяцев не платила вообще,в феврале месяце 2016 г.внесла 8000 рублей,на что мне . Показать полностью

Как узнать, в связи с чем образовалась просрочка оплаты, по кредитной карте ОТП банка?

у меня просрочка по кредитной карте ОТП банка 2 месяца.Картой я не пользуюсь, срок вышел 1 год назад.Плачу ежемесячно по 10000руб, по пополнения счета нет

Как оформить реструктуризацию долга в ОТП-банке?

Я мать-одиночка,у меня много кредитов в двух банках совком и отп.На иждивении 2детей,алименты не выплачиваются. зарплата 9тысяч.Когда брала кредиты-помогала мама,сейчас она умерла и у меня нет ни от кого помощи.Я просрочила кредиты и не знаю как . Показать полностью

Задолженность по кредиту, как вести себя с коллекторами, если приедут?

У меня имеется кред.карта ОТП Банка.Получилось так,что на данный момент имею просрочку по погашению.Соответственно они мне звонят,более чем настойчиво требуют погашения. Постоянно говорят,что фиксируют отказ от оплаты,хотя я этого не говорю,и . Показать полностью

Письма с угрозами из-за долга по кредиту, выданному на имя умершего

Добрый вечер! Отп банк послал карту кредитную просто так,не спрашивая нужна или нет она нам.Лимит был 15000,потом сделали 30000.Теперь угрожают из-за долга.Трудная ситуация,платить сейчас нечем.Мама пенсионерка.Пишут письма с угрозами,звонят и . Показать полностью

Не могу платить кредит в ОТП Банке, могу ли я объявить себя банкротом?

Долг перед банком не превышает 170000т.р не чем платить двое детей з.п. 7-8т.р в месяц могу ли я объявить себя бонкротом так как доп.зароботка нет.

Правомерно ли организация требует погасить долг перед ОТП банком?

Требует эта организация долг вернуть перед отп банком,срок исковой давности окончился ,три гола прошло.что мне делать,чего ждать от них.Когда посылаю их в суд,каждый звонящий отвечает по разному: то они в суд не пойдут,то хотят приехать то ещё что . Показать полностью

Что делать,если при получении кредита была указана недостоверная информация?

Добрый день! Банк ОТП подал на меня в суд за мошенничество. В декабре прошлого года взяла кредит и не выплачивала его. Также при подаче заявки на кредит я указала не достоверную информацию о месте работы и о размере заработной платы, но там было всё . Показать полностью

Правомерно ли банк выставил долг по выплаченному кредиту?

Здравствуйте! Мы с мужем купили товар в кредит с предоставлением кредита на пол года. Представитель банка ОТП оформляет договор на 18 месяцев, но при этом говорит, что ваш ежемесячный платеж будет составлять не ту сумму, которая прописана в . Показать полностью

Как действовать,если поступил звонок из ОТП банка с требованием вернуть долг,которого нет?

Сегодня поступил звонок из ОТП банка с требованием вернуть долг. Фамилия, имя отчество мои. Дата рождения им тоже известна. На мои заверения, что я не являюсь их клиентом, козыряют тем, что у них есть мои паспортные данные. Спрашиваю номер договора, . Показать полностью

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее,
чем искать решение!

Финансовый гений

Финансовая грамотность, эффективное управление личными финансами

Банк продал долг коллекторам: что делать?

Сегодня поговорим о том, что делать, если банк продал долг коллекторам. Такая ситуация может возникнуть, если заемщик не погашает взятые на себя обязательства на протяжении длительного времени, банку не удалось самостоятельно добиться от должника какого-то результата, и он по каким-либо причинам не хочет подавать в суд. Обычно передача (продажа) долга коллекторам происходит только в том случае, если заемщик полностью перестал выплачивать платежи, спустя 3-12 месяцев с момента последней оплаты, в некоторых случаях – и позднее, в зависимости от ситуации.

Чаще всего банки продают коллекторам кредиты в небольших суммах – потребительские кредиты, кредитные карты, микрозаймы – судиться по ним хлопотно и затратно, да и риск непогашения обычно уже включен в стоимость кредита. Когда часть должников становится проблемной, банк или микрофинансовая организация все равно не терпят убытки, поскольку добросовестные плательщики их перекрывают. При этом могут даже еще заработать, продав кредит коллекторам.

Поговорить о том, как быть заемщику в этой ситуации: что делать, если кредит продали коллекторам? Сначала рассмотрим, как он может об этом узнать.

Как узнать, что банк продал долг коллекторам?

1. Вам пришло письмо от коллекторов. Первый явный признак того, что произошла передача кредита коллекторам – получение письма-требования о погашении задолженности уже не от банка, а от некой компании. Здесь может быть 2 варианта:

– Банк передал кредит коллекторам для работы по “выбиванию долга” в свою пользу;

– Банк продал долг коллекторам, и теперь вы должны уже им, а не банку.

Обычно о том, какое конкретно отношение имеет коллекторская компания к вашему долгу, указывается в письме со ссылкой на документы, например, на договор цессии (переуступки прав требования) с банком, или на агентское соглашение. Если такой ссылки нет – можно перезвонить по указанному телефону и узнать все подробности.

2. Вам звонят коллекторы. Опять же, если вам начали поступать звонки не от банка – узнайте и запишите, кто и на каком основании вам звонит: банк продал долг коллекторам, или они действуют на основании агентского договора?

Рекомендации о том, как себя правильно вести, общаясь с коллекторами по телефону, описаны в отдельной статье: Что делать, если звонят коллекторы?

3. Банк сообщил о продаже кредита коллекторам. Во многих случаях банк уведомляет своих должников о том, что их долг продан коллекторской компании: письмом, звонком или смс-уведомлением. Если вам что-то непонятно или информации очень мало (например, в смс) – обязательно перезвоните, узнайте и запишите все детали, в т.ч. сумму проданного долга.

4. Вы не можете совершить платеж по кредиту – счет закрыт. Иногда бывает так, что заемщик нашел возможности для погашения долга, приходит в банк, чтобы совершить платеж, но кассир сообщает, что его счет закрыт. Это тоже может означать, что банк продал долг коллекторам, но не только: также это может означать, что банк подал на вас в суд.

Что делать, если долг продали коллекторам?

Итак, вы узнали, что произошла продажа долга коллекторам, что делать в этом случае? Во-первых, нужно понимать, что ситуация фактически не изменилась, ни в худшую, ни в лучшую сторону, она осталась такой же: у вас есть обязательство в определенном объеме, которое нужно выполнять. Единственное, что плохо – теперь методы воздействия на вас со стороны нового кредитора, скорее всего, усилятся: коллекторы будут “доставать” вас гораздо сильнее, чем банк, в т.ч. и незаконными методами, но всегда есть способы грамотно поставить их на место.

Далее, прежде всего, нужно получить копию документа о продаже вашего кредита коллекторам. По закону вам их должны предоставить и банк, и новый кредитор – коллекторская компания. Если такой документ не будет вам предоставлен, либо он будет содержать моменты, нарушающие законодательство (на этот счет можно проконсультироваться с юристом или адвокатом) – вы имеете полное право ничего не платить коллекторам, во всяком случае – до решения суда. Следует также знать, что коллекторы тоже далеко не всегда подают в суд: часто, не добившись погашения, они просто списывают долг как безнадежный (подробнее об этом в статье Подают ли в суд коллекторы?).

Следующее, что необходимо сделать – это узнать точную сумму своей задолженности перед банком (не перед коллектором!) с ее расшифровкой: тело кредита, проценты, штрафы, пеня и т.д. Для этого необходимо заказать в банке такую справку.

Кроме справки, необходимо найти и собрать в одном месте все документы, касающиеся кредита, который банк продал коллекторам: кредитный договор, договор залога, договор поручительства, график платежей, дополнительные соглашения, все квитанции об оплате и т.д. Если какого-то документа у вас нет – обязательно закажите в банке его копию. Если нет квитанций об оплате, хотя бы нескольких – закажите выписку по ссудном счету за весь период пользования кредитом: по ней будет видно, когда и в каких суммах вы производили оплату.

Все документы будут вам необходимы для грамотного общения с коллекторами, возможности обратиться к юристу или адвокату, а также для защиты в суде, если он в будущем состоится.

Конечно же, следует понимать, что каждый случай здесь индивидуален. Поэтому, если кредит продали коллекторам, обязательно внимательно изучайте актуальные законодательные нормы (это не сложно – в интернете можно легко найти любой закон), при необходимости консультируйтесь с юристами или адвокатами.

Ну а лучше всего, конечно же, никогда не брать кредитов, в погашении которых вы хоть чуть-чуть не уверены, а если взяли – своевременно, а лучше даже досрочно, выполнять принятые на себя обязательства. Кстати, если у вас образуется/уже образовалась плохая кредитная история – доступ к выгодным условиям кредитования для вас вообще будет закрыт на долгие годы.

На этом все. Оставайтесь на Финансовом гении: здесь вы можете узнать много полезного о грамотном сотрудничестве с банками, ведении личных финансов и семейного бюджета, разных способах заработка и инвестирования. До новых встреч!

Автор Константин Белый Дата 01.02.2015 · Категория Банки

​ОТП Банк продал коллекторам долги физлиц

Совет директоров ОТП Банка одобрил заключение договоров уступки прав требований по кредитным договорам с физическими лицами — заемщиками банка. Об этом сообщается в материалах кредитной организации.

Финучреждение продало требования к заемщикам таким коллекторским компаниям, как «Кредит Инкасо РУС», ООО «Долгофф», ГК «ФИН», Silveryscope enterprises Ltd., ООО «Кредитный Айболит». Информация о ценах и условиях сделок не раскрывается.

В пресс-службе банка также не уточнили объемы проданных кредитных портфелей, но сообщили, что речь идет о нескольких категориях долгов. «Это потребительские кредиты, кредиты наличными и кредитные карты», — сказали в пресс-службе.

В прошлом году ОТП Банк выставлял на продажу рекордный портфель «плохих долгов» в размере 30 млрд рублей.

АО «ОТП Банк» — «дочка» одноименной венгерской банковской группы, один из крупнейших розничных банков на российском рынке с развитой сетью подразделений как в Москве, так и в других регионах страны. Банк сосредоточен на работе по таким направлениям розничного бизнеса, как POS-кредитование, кредитные карты, кредиты наличными, прием вкладов населения. Фининститут также активен на валютном и межбанковском рынках, в операциях с производными инструментами.

По состоянию на 12 декабря 2017 года венгерский OTP Bank контролирует 97,88% акций российской кредитной организации, пакетом еще в 1,20% владеет венгерское закрытое акционерное общество по инвестициям и управлению имуществом «МФБ Инвест». Оставшиеся акции (менее 1%) распределены между прочими акционерами, доля каждого из которых не превышает 1%.

По данным Банки.ру, на 1 октября 2018 года нетто-активы банка — 155,25 млрд рублей (51-е место в России), капитал (рассчитанный в соответствии с требованиями ЦБ РФ) — 32,01 млрд, кредитный портфель — 90,83 млрд, обязательства перед населением — 63,11 млрд.

ОТП-Банк продает долги по кредитам в кипрские оффшоры

Продолжаю рубрику ПИСЬМА СЧАСТЬЯ и сегодня интересные бумажки от коллекторов Кредит Экспресс Финанс, которые работают по поручению кипрского оффшора, покупающего долги по кредитам ОТП-банка.

Итак поехали. Мой подписчик мне прислал вот такое вот письмо. Ну как всегда я выделил, то что тебя пугает и на что обратить внимание — красным маркером. Это обычное требование коллекторов оплатить долг, но называется ДОЛГОВОЕ ТРЕБОВАНИЕ. Страшно для обычного советского пролетария.

Мы видим, что OTP-банк продал кипрскому оффшору «Свеа Экономи Сайпрус Лимитед» долг по кредиту моего подписчика. Честно говоря, я впервые видел такое, что кипрские компании покупали бы долги по кредитам россиян. Но я думаю беспокоиться не стоит — если среди учредителей оффшора не состоят россияне, то очень скоро эта компания прекратит вкладывать деньги в такую рискованную операцию. Потому что мы же знаем, как не платить коллекторам, да? Просто рано или поздно оффшор разориться. А если там российские учредители, тогда понятно. Просто уводят деньги за рубеж. Хотя я честно говоря думаю, что это одна из компаний, дочкой которой является ОТП-банк. Неохота проверять, ибо это совершенно неважно.

Коллекторы КредитЭкспресс Финанс предупредили, что был договор уступки прав требования и даже приложили выписку из него, чтобы ты не видел почем они купили. А купили они примерно за 0,75-1,5% от 52 тысяч, которые требуют. Все по закону. Но это ничего не меняет по сути. Отправляй всех в суд, как всех коллекторов. В суде пусть доказывают легитимность заключенного договора цессии, а если не докажут — прости им долги. Ха.

Дальше говорят, что надо очень быстро оплатить и даже не угрожают. А потом даже свой план показывают: мол, в январе пока плати добровольно, потом в феврале приедет выездная группа (об этом было в прямом эфире в Перископе — глянь), потом в марте запросы в государственные органы, в том числе МВД (ух, как страшно, но ты помнишь все видео про статьи уголовного кодекса, 159, 165, 177 УК РФ, да?), а потом, о боже!, суд! Но суда-то мы уже не боимся, да? Вот видео о том, почему нам выгоден суд.

Ну и заметил тенденцию, что женщины руководят коллекторами в конце письма?

Далее коллекторы КредитЭкспресс Финанс прикладывают выписку из договора цессии ОТП-банка с Свеа Экономи Сайпрус Лимитед. Не весь договор, а выписку. Возможно на видео не видно — поэтому посмотри четче на сайте, очень плохо копируют коллекторы. Прикольный у них директор Ведерхорн Юхи Матти — похоже на чукотское ругательство, да? Ну тут все цифры указаны, но мой заботливый подписчик их удалил.

Вот и все. Так что коллекторы не страшны, несмотря на то, с кем они работают, хоть с россиянами, хоть с киприотами. С киприотами даже прикольней — дополнительный повод улыбнуться. Ну а с бумажкой ты знаешь, что делать — можно сделать бумажный кораблик и когда поедешь на Кипр отдыхать, запустишь его в Средиземное море! Снимешь видео и пришлешь мне, чтобы мы все за тебя порадовались!

И напиши в комментариях, кому твой долг по кредиту продавал ОТП-банк или может какие-то интересные истории у тебя были с оффшорами? Ну и лайк, если было полезно и дизлайк, если ты киприот и тебе неприятен мой стёб. Делись с друзьями в соцсетях, может кому-то тоже уверенности добавит, что коллекторы не страшные, а смешные дядьки и тётьки.

Банк отп продал долг