Взыскание долга по договору возмездного оказания услуг

Содержание договора возмездного оказания услуг – это отражение, (зафиксированное письменно) совокупности прав и обязанностей его участников. Права и обязанности сторон по данному виду договора определены в гражданском кодексе РФ в довольно общем виде. Однако основным принципом является то, что Исполнитель обязуется совершить действия по оказанию какой – либо услуги. Заказчик в свою очередь обязуется в соответствии с главой 22 гражданского кодекса РФ оплатить оказанную услугу в сроки и размерах, оговоренных в договоре. Отказ в ее выплате без уважительных причин (либо форс – мажорных, или указанных в договоре) также может являться основанием обратиться в суд с требованием вернуть задолженность по договору возмездного оказания услуг. Подобные прецеденты существуют в судебной практике.

Взыскание задолженности по договору возмездного оказания услуг представляется для обобщения судебно – арбитражной практики достаточного интересным видом споров. Это связано, прежде всего, с их распространенностью и вариативностью.

Исходя из смысла ст. 309 гражданского кодекса РФ обязательства по договору возмездного оказания услуг должны исполняться обеими сторонами надлежащим образом: оказываема услуга должна содержать в себе весь оговоренный договором спектр составляющих, а оплата за оказанные в полном объеме и услуги должна осуществляться в установленные сроки, без возникновения каких – либо долгов. Если договор предполагает предоплату – соблюдение условий ее выплаты является также существенным условие договора.

Обращению в суд с требованием взыскать задолженность по договору возмездного оказания услуг в обязательном порядке должна предшествовать досудебная претензионная работа пострадавшей стороны. В частности, необходимо обратиться с письмом (претензией) в адрес другой стороны с предложением аннулировать задолженность. В претензии, следует сделать акцент на те обстоятельства и последствия, которые неизбежны в случае, если заинтересованная сторона будет вынуждена обратиться в суд с иском на взыскание по договору возмездного оказания услуг.

После того как претензия соответствующим образом вручена адресату, но с его стороны не последовало никаких действий по ликвидации долга, есть все основания обращаться в Арбитражный суд с исковым заявлением.

Заявление с просьбой к суду взыскать по договору возмездного оказания услуг оформляется в рамках требований ст. 125 арбитражно – процессуального кодекса РФ. К нему прилагаются документы, на которых базируются требования истца: договор, имеющиеся документы об оплате, копия претензии, направленной ответчику, с предложением погасить задолженность в досудебном порядке, документ, подтверждающий факт ее получения, квитанция об уплате гос. пошлины за подачу иска, копии искового заявления (со всеми приложениями) ответчику, суду и всем лицам, участвующим в процессе.

Следует иметь ввиду, что данная категория споров рассматривается в суде длительное время, возможно несколько месяцев.

Если со стороны ответчика имела место просрочка по оплате денежных средств, что повлекло за собой причинение стороне убытков, возможно судебное взыскание не только долга по договору возмездного оказания услуг но и пени. На просрочку в этом случае подлежат начислению проценты в соответствии со ст.395 гражданского кодекса РФ исходя из ставки рефинансирования Центробанка РФ.

При наличии всех необходимых документов взыскание задолженности по договору поставки выигрывается нашими адвокатами в большинстве случаев.

Адвокат по взысканию долгов Жидких Дарья Геннадьевна

Номер в реестре адвокатов г. Москвы: 77/10657

Получить консультацию адвоката по взысканию долгов Вы можете

  • – бесплатная беседа по телефону +7 495 961-71-95;
  • – E-mail: [email protected];
  • – личная встреча по адресу: г. Москва, пл. Тверская Застава, 3, оф. 342

Лучше всего записаться на консультацию заранее и лично встретиться с адвокатом. Так вы сможете наиболее полно описать свою проблему и получить исчерпывающий ответ и помощь.

Взыскание долга по договору возмездного оказания услуг

Существенным условием договора оказания услуг является условие о его предмете. Если в данном договоре указано слишком общее определение услуг (неясно, какие конкретно действия или какую деятельность обязуется выполнить исполнитель), то условие о предмете является несогласованным, а договор незаключенным. Поэтому, при заключении договора возмездного оказания услуг нужно уделить особое внимание описанию предмета договора.

Даже если в договоре возмездного оказания услуг стороны прямо укажут на результат, который должен быть достигнут исполнителем, этот результат лежит вне пределов обязательственного отношения, и заказчик не может отказаться от оплаты услуг только на том основании, что исполнителем не достигнут результат. В отличие от договора подряда на исполнителе по договору возмездного оказания услуг не лежит риск недостижения результата. Данный вывод подтверждается Постановлением КС РФ от 23.01.2007 №1-П, в абз 3 п.3.1 которого указано следующее: «выделение в качестве предмета данного договора совершения определенных действий или осуществления определенной деятельности обусловлено тем, что даже в рамках одного вида услуг результат, ради которого заключается договор, в каждом конкретном случае не всегда достижим, в том числе в силу объективных причин. Следовательно, заключая договор возмездного оказания услуг, стороны, будучи свободны в определении цены договора, сроков его исполнения, порядка и размера оплаты, вместе с тем не вправе изменять императивное требование закона о предмете данного договора».

По смыслу ст. 779 ГК РФ, п.1 ст. 781 ГК РФ исполнитель по договору возмездного оказания услуг может считаться надлежаще исполнившим свои обязательства при совершении перечисленных в договоре действий или осуществлении определенной договором деятельности. Следовательно, в интересах исполнителя регулярно предоставлять заказчику акты (отчеты) о том, какие именно услуги, в каком объеме оказаны. В дальнейшем, в случае неоплаты заказчиком услуг исполнителя по договору возмездного оказания услуг, исполнителю достаточно будет доказать в суде факт оказания услуг в соответствии с условиями договора, независимо от того, достигнут или нет результат, на который рассчитывал заказчик.

Если у вас есть необходимость взыскания долга по договору возмездного оказания услуг, звоните нам прямо сейчас по телефону +7(812)9972821 или оставьте заявку в контактной форме на сайте.

Доскональное
соблюдение сроков
исполнения взятых на
себя обязательств

Индивидуальный подход
к каждому клиенту

Защиту и сохранение
полученной в ходе
оказания услуги
конфиденциальной
информации

Принципы взыскания задолженности по договору оказания услуг

Договор оказания услуг представляет собой конкретное соглашение, в котором отражаются права и обязанности сторон, а также особенности отношений, возникающих вследствие деятельности исполнителя по удовлетворение потребностей пользователя услуги. Участниками подобного договора могут быть и юридические, и физические лица.

Зачастую в такой сфере возникают многочисленные споры, связанные с определение качества выполненных работ. Чтобы избежать различных неправомерных ситуаций, необходимо обеспечить наличие доказательств для разрешения спорных случаев.

Особенности судебного разбирательства по соглашению оказания услуг определяются не только законодательными и нормативными актами. Также значительное влияние на ход дела оказывают опыт и компетентность сотрудников арбитражного учреждения в таких ситуациях.

Главные положения

Взыскание задолженности по договору оказания услуг, как и всякая процедура, имеет определенный порядок, особенности и условия проведения. Подобная деятельность регулируется ГК РФ, в частности, 39 главой. Разногласия по соглашению могут возникнуть в результате некоторого недопонимая самой концепции возмездного оказания услуг, так как кодекс недостаточно точно определяет ее.

К примеру, судебная практика устанавливает, что соглашения на ремонт транспортного средства и жилищного фонда рассматриваются, как возмездное оказание услуг. Но на самом деле, суд зачастую характеризует их как договор подряда или соглашение смешанного типа.

Чтобы обезопасить себя от подобных изысканий, рекомендуется обратиться за консультационной помощью к юридическому специалисту.

При заключении договора стороны обязуются соблюдать все его условия. В частности, исполнитель должен оказывать услуги качественно, а заказчик обязан своевременно оплачивать его деятельность.

У рассматриваемого вида соглашения существуют некоторые особенности. Если их не учитывать, то документ не будет иметь юридической силы.

В данной ситуации многое зависит от конкретного суда, так как их позиция может значительно различаться. Например, некоторые учреждения склоняются к тому, что определяющими условиями являются предмет и цена, другие же рассматривают только предмет. Для минимизации риска возникновения неурядиц в договоре следует отметить оба нюанса.

Также стоит учесть, что необходимо прописать в документе обязательство заказчика в оплате предоставленных услуг. В противном случае суд может признать его безвозмездным, и исполнитель не сможет получить денежные средства.

Чтобы избежать возникновения неадекватных ситуаций, в договоре нужно максимально точно прописать все возможные условия и особенности соглашения, что позволит в значительной степени минимизировать риски в дальнейшем

Смежные нюансы

Правовые аспекты

Законодательство Российской Федерации позволяет обеспечить защиту имущественных интересов при достижении определенных нарушений в заключенном соглашении. Первоначально предпочтение отдается решению проблемы без вмешательства соответствующих служб. Если такое невозможно, то следующий этап заключается в разбирательстве дела судебными органами.

С помощью претензии можно обеспечить разрешение спорной ситуации собственными усилиями. Это позволит сократить срок разбирательства, бумажную волокиту – в результате денежные средства вернутся исполнителю в скором времени. Не предусмотрен какой-либо точный образец подобного документа.

Но определены основные параметры, которые должны быть указаны в претензии:

  • основания о принятии обязательств;
  • нарушения участником соглашения оплаты услуг;
  • требование о возврате задолженности;
  • возможные последствия в случае отказа от добровольного сотрудничества.

Если же претензия не была удовлетворена, то пострадавшая сторона имеет право на обращение в суд.

Взыскание задолженности по договору в судебном порядке определяется рядом моментов:

В документе отражаются следующие аспекты:

  • наименование судебного органа;
  • сведения об участниках спора;
  • обстоятельства нарушения законодательных нор;
  • требования истца.

Не всегда удается взыскать средства. В таком случае оформляется договор прощения долга между юридическими лицами.

Каждая отдельная процедура взыскания задолженности имеет свои нюансы – это определяется особенностями участников и ходом доказательного процесса.

Судебная практика по обращению взыскания на заложенное имущество свидетельствует о надежности такого инструмента защиты прав кредитора как залог.

Как происходит взыскание долга по договору займа, можно узнать тут.

Особенности процедуры

Особенности составления договора на оказания услуг, нюансы выполнения обязательств соглашения и условия проведения судебного разбирательства по поводу нарушений – все это обладает значительным влиянием на заключительное решение суда, поэтому необходимо тщательно рассмотреть:

  • требования, которые предъявляются к качеству услуг, определяются установленными нормами в договоре подряда;
  • при выполнении соглашения исполнитель не может обеспечить гарантию перед заказчиком об эффективности результата, так как это не входит в его область обязательств;
  • договор считается заключенным лишь тогда, когда в нем отражены конкретные действия исполнителя или указана определенная деятельность;
  • в случае судебного разбирательств в качества доказательства могут быть использованы любые материалы, при рассмотрении которых можно определить факт выполнения обязательств какой-то стороны;
  • любой риск, при котором исполнить соглашение на оказание услуг является невозможным, относится только к заказчику;
  • если исполнитель не обеспечил своевременное донесение заказчику сведений о некоторых обстоятельствах, которые препятствуют достижению эффективности оказания услуг, то в дальнейшем он не имеет право требовать взыскание компенсации на основе данной информации;
  • срок исковой давности о деле некачественного исполнения обязательств составляет один год, а не три – в соответствии с общими правилами.

Изучение таких особенностей является необходимым для достижения положительного решения суда в случае наступления разбирательства.

Судебная практика

При рассмотрении судебными органами ситуации о взыскании компенсации за оказанные услуги учитываются определяющий аспект: соразмерность оплаты и фактической деятельности исполнителя.

Для более полного понимания такой процедуры следует рассмотреть в качестве примера иск для судебной практики:

  • В качестве истца и ответчика: Иванова А. А. и Петров Б.Б. Между участниками дела было заключено соглашение на предоставление услуг юриста, в соответствии с которыми истец обеспечивает защиту интересов ответчика в ходе судебного разбирательства. Оплата – 10 тысяч рублей и 10% от размера средств, выигранных в процессе. Ответчик же последнее условие не выполнил.
  • Петров Б.Б. объяснил свой отказ тем, что Иванова А.А. недобросовестно выполняла свою работу – она присутствовала на заседании лишь раз. Кроме того, ответчик отказалась оформить отзыв на кассационную жалобу. Поэтому истец самостоятельно выполнил это. Стоит также учесть, что в это время у него было неудовлетворительное самочувствие из-за наличия рака легких.
  • В соглашении отражены основные действия Ивановой А.А., согласно которым она должна защищать интересы своего клиента на всех этапах судебной процедуры. В данном рассмотрении считается очевидным, что ответчик не выполнила свои обязательства перед истцом. Кроме того, выплата процентов в случае выигрыша дела считается незаконной, поэтому признана недействительной.

При выявлении данных обстоятельств дела суд решил, что оплата работы истца в 10 тысяч рублей была достаточной. Что касается дополнительной суммы, то она является недопустимой, поэтому исковое заявление не было удовлетворено.

Письменные подтверждения

Любое рассмотрение дела предполагает обязательное предоставление определенных письменных или вещественных доказательств, которые позволяют установить факт предоставления услуг:

Как взыскать оплату по договору возмездного оказания услуг

Статьи по теме

Стороны заключили договор возмездного оказания услуг. Заказчик не внес оплату своевременно. Как исполнителю подготовить и направить исковое заявление.

В договоре возмездного оказания услуг стороны устанавливают порядок и сроки выплат. Заказчик обязан своевременно оплатить услуги (п. 1 ст. 781 ГК РФ). Исполнитель может требовать оплаты, только если наступил оговоренный срок.

Если в договоре не установили срока оплаты услуг, это не избавляет заказчика от обязанности внести оплату. Заказчику придется платить, если:

  1. Исполнитель оказал услуги и может подтвердить документами, что заказчик их принял.
  2. Исполнитель не оказывал услуг, поскольку это стало невозможно из-за поведения заказчика (например, заказчик не явился в место оказания услуг).
  3. Исполнитель не оказывал услуг, но в договоре установили условие о предоплате.
  4. Исполнитель оказал услуги, после чего заказчик уклонился от их приемки.
  5. Заказчик воспользовался правом одностороннего отказа от договора возмездного оказания услуг. Здесь речь пойдет не об оплате, а о возмещении расходов исполнителю.
  6. Исполнитель оказал услуги, хотя договора не было или его признали незаключенным или недействительным. Исполнителю понадобится подтвердить, что услуги были оказаны.

Что исполнитель может потребовать с заказчика за задержку оплаты услуг

Помимо оплаты по договору, исполнитель за задержку выплат может потребовать с заказчика:

  • возмещение убытков (ст. 393 ГК РФ),
  • проценты по ст. 395 ГК РФ,
  • проценты по ст. 317.1 ГК РФ,
  • неустойку за задержку оплаты (ст. 330 ГК РФ).

Перед направлением иска исполнитель должен соблюсти требования досудебного порядка урегулирования споров.

Что делать исполнителю при обращении в суд

Для того чтобы направить исковое заявление о взыскании задолженности с заказчика, исполнитель должен:

  1. Определить подсудность и подведомственность спора.
  2. Составить исковое заявление, правильно рассчитать суммы, которые хочет взыскать.
  3. Внести госпошлину и получить отметку банка на платежном поручении. Госпошлину рассчитывают согласно ст. 333.20 и 333.21 НК РФ.
  4. Оформить доверенность на судебного представителя.
  5. Подготовить материалы и доказательства к иску.
  6. Приложить к иску документы, указанные в ст. 126 АПК РФ.
  7. Направить ответчику копии искового заявления и остальных документов.

После этого можно подавать иск в суд.

Исполнителю понадобится определить, какие документы и доказательства нужно представить суду. Для этого нужно иметь в виду, что суд будет проверять следующе факты:

  1. Заключение договора возмездного оказания услуг. Исполнитель должен подтвердить, что соглашение существовало. Для этого нужно представить или договор, или, если договора нет, акты оказания услуг, расписки, гарантийные письма и т. п.
  2. Факт оказания услуг. Например, Арбитражный суд Московского округа неоднократно указывал, что для удовлетворения заявленного требования о взыскании задолженности по договору возмездного оказания услуг необходимо доказать факт их оказания. Его подтверждают актом об оказании услуги или любыми документами, свидетельствующими об оказании заказчику услуг. Если таких документов нет, в доказательство приводит переписку сторон и показания свидетелей.
  3. Установленную стоимость услуг. Какую именно оплату за услуги установили стороны, можно узнать из актов оказания услуг или иных двусторонних документов, в которых есть сведения о стоимости.
  4. Наступление срока оплаты услуг. Этот срок указывают в договоре. Если срок не указали, исполнитель может предоставить суду почтовые квитанции о направлении заказчику требования об оплате. Также исполнитель может выставить счет с приложением копий квитанций.
  5. Задержку заказчиком оплаты услуг. Суд проверит это обстоятельство, но исполнитель не должен подтверждать факт неоплаты. Это относится к отрицательным фактам и не подлежит доказыванию. Заказчик ос своей стороны должен подтвердить, что оплатит услуги.
  6. Правильность расчета исполнителем суммы задолженности и других сумм. Исполнитель может привести расчет суммы иска в тексте искового заявления. Также расчет можно выполнить отдельно и сделать приложением к иску.

Как взыскать задолженность по решению суда

Исполнитель обратился в суд, доказал, что заказчик не оплатил услуги, и суд принял решение в пользу исполнителя. Однако этим процесс взыскания задолженности не заканчивается. Нужно добиться от заказчика выплаты по решению суда.

Решение суда должно вступить в силу. Истец получает исполнительный лист, задолженность с заказчика нужно взыскивать по правилам об исполнительном производстве. Истец может обратиться в банк заказчика. Если у заказчика на счетах есть средства, банк переведет нужную сумму на счет истца.

Если истец сомневается, что у заказчика на счетах хватит средств для погашения задолженности, нужно обратиться в службу судебных приставов и передать им исполнительный лист. Приставы возбудят исполнительное производство и будут взыскивать задолженность другими способами, например, обращением взыскания на имущество должника.

Как взыскать долг по договору оказания услуг

Договор оказания услуг широко распространен в различных сферах деятельности, в каждой из которых имеет свои особенности. Правила главы 39 «Возмездное оказание услуг» Гражданского кодекса Российской Федерации применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключение услуг, оказываемых по договорам, которые регламентируются другими главами Кодекса. Законодатель оставил перечень договоров оказания услуг не исчерпывающим.

Отношения по оказанию услуг регламентируются широким спектром нормативно-правовых актов, среди которых основополагающее положение занимает Конституция Российской Федерации (пункт 1 статьи 8), Гражданский кодекс Российской Федерации (глава 39 Кодекса); специальные нормативно-правовые акты, а именно федеральные законы, регламентирующие различные сферы предоставления услуг (ФЗ «О связи», ФЗ «Об аудиторской деятельности», ФЗ «О защите прав потребителей»), а также принимаемые Правительством Российской Федерации многочисленные правила оказания отдельных видов услуг («Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания» и т.д.). Также применяются к отношениям по оказанию услуг нормы международного права (Генеральное соглашение о торговле услугами от 15 апреля 2002 г.).

Предметом договора возмездного оказания услуг является совершение исполнителем определенного действия либо выполнение определенной деятельности, направленные на достижение положительного результата для заказчика. Единственной гарантией качества услуги могут быть опыт, профессионализм и квалификация исполнителя.

Важной составляющей данного договора также является качество предоставляемой услуги. При этом требования в качеству услуги регламентируются нормами, установленными для договора подряда. Так, согласно статье 721 Гражданского кодекса Российской Федерации качество оказанной услуги должно соответствовать условиям договора возмездного оказания услуг, при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к услугам соответствующего рода. То есть результат оказываемой исполнителем услуги должен соответствовать условиям и требованиям, установленными в договоре.

Исходя из существующей судебной практики, суды указывают на то, что качество оказанной услуги может подтверждаться соответствующими актами проверки качества. Для разрешения спора имеет также значение, были ли представлены одной стороной другой стороне претензии относительно качества и объема оказанных услуг, уведомления заказчика в адрес подрядчика о выявленных недостатках (Постановление Федерального Арбитражного Суда Центрального округа от 23.05.2014 г. по делу № А62-5589/2013).

Существенной особенностью данного вида договора является объективная невозможность гарантировать абсолютного полезного результата для заказчика, так как такой результат находится за пределами обязательств исполнителя.

Несмотря на то, что законодатель официально не регламентирует вопрос о стоимости и сроках оказываемых услуг, цена договора возмездного оказания услуг и сроки его исполнения являются существенными условиями при заключении договора. В данном случае реализуется положение части 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, предусматривающей свободу сторон при определении условий договора, в том числе и в части цены и срока договора. Так, исполнителем предусматриваются различные документы, содержащие прейскуранты и тарифы оказываемых услуг, определяются сроки начала и окончания предоставления услуги. Таким образом, основными условиями договора возмездного оказания услуг являются условия о предмете (видах услуг), качестве, цене и сроках оказания услуги.

Исходя из сложившейся судебной практики, судам при рассмотрении споров, вытекающих из договоров возмездного оказания услуг, необходимо установить следующие обстоятельства по делу: наличие договорных отношений; факт оказания услуг исполнителем/оплаты услуги заказчиком; наличие и размер задолженности по исполнению/оплате услуг. Согласно пункту 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В пункте 1 Информационного письма Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 29.09.99 № 48 разъяснено, что договор возмездного оказания услуг может считаться заключенным, если в нем перечислены определенные действия, которые обязан совершить исполнитель, либо указана определенная деятельность, которую он обязан осуществить. При оценке договора и определении его предмета суд может также исходить из предшествующих заключению договора переговоров и переписки, практики, установившейся во взаимоотношениях сторон, обычаев делового оборота, последующего поведения сторон и т.п.

Так, согласно Решению Арбитражного суда Иркутской области от 27.05.2014 г. по делу № А19-4587/2014 суд, исследуя спорные договоры применительно к нормам статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, пришел к выводу о том, что спорные договоры возмездного оказания услуг являются заключенными, поскольку сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям для данного вида договоров, а именно определен предмет: деятельность истца по оказанию услуг связи.

Что касается факта оказания услуг исполнителем, то в подтверждение исполнения своих обязательств по договору ему необходимо представить соответствующий документ, например, акт сдачи-приемки работ, который подписан полномочными представителями сторон и скреплен печатями организаций (Решение Арбитражного суда Саратовской области от 02.06.2014 г. по делу №А57-6291/2014).

При рассмотрении споров суды также ссылаются на статью 720 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которой сторонам предоставляется возможность удостоверить оказание и приемку услуг путем составления акта либо иного документа (Постановление Федерального Арбитражного Суда Московского округа от 27.05.2014 г. по делу № А40-93255/13-173-829).

При реализации данного положения закона судебная практика расходится в двух направлениях. С одной стороны, в силу статьи 9 Федерального закона «О бухгалтерском учете» все хозяйственные операции, проводимые организацией, должны оформляться оправдательными документами. Эти документы служат первичными учетными документами, на основании которых ведется бухгалтерский учет. Такие документы принимаются к учету, если они составлены по форме, содержащиеся в альбомах унифицированных форм первичной учетной документации, а документы, форма которых не предусмотрена в этих альбомах, должны содержать реквизиты, установленные в пункте 2 указанной статьи. То есть суды признают надлежащим доказательством акты, которые полностью соответствуют требованиям, предъявляемым к первичным документам, принимаемым к учету (Решение Арбитражного суда Саратовской области от 02.06.2014 г. по делу «А57-6291/2014).

С другой стороны, форма документов, удостоверяющих оказание и приемку услуг, может быть не утверждена сторонами, либо требований к их оформлению может быть не предусмотрено договором на оказание возмездных услуг. В таком случае суды, реализуя принцип свободы договора, признают надлежащим подтверждением оказания услуг любой другой документ, из содержания которого можно удостовериться в исполнении стороной обязательств по договору. Так, истцом в качестве доказательств оказания услуг по договору на оказание рекламно-маркетинговых услуг представлены акты сдачи-приемки оказанных услуг, направленные ответчику с отчетом по результатам рекламной акции в виде распечатки винной карты меню ресторана «Планета суши». Указанный отчет суд признал надлежащим доказательством оказания истцом услуги (Постановление Федерального Арбитражного Суда Московского округа от 27.05.2014 г. по делу А40-93255/13-173-829).

Подписанный заказчиком акт о сдаче-приемке оказанных услуг свидетельствует об оказании исполнителем заказчику предусмотренных условиями договора услуг и принятии последним оказанных услуг без замечаний и возражений. То есть принятие свидетельствует о потребительской ценности произведенных работ и желании ими воспользоваться, возврат выполненных работ и использованных при их исполнении материалов невозможен (пункт 2 Информационного письма Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации № 51 от 24.01.2000 г.).

Суды при оценке предоставленных доказательств сталкиваются с ситуациями, когда одна из сторон по договору возмездного оказания услуг ссылается на то обстоятельство, что акты, подтверждающие оказание и принятие услуги, подписаны лицами, не уполномоченными подписывать подобные документы. Судебная практика исходит из того, что в силу пункта 1 статьи 182 Гражданского кодекса Российской Федерации полномочие может явствовать из обстановки, в которой действует представитель. Согласно пункту 1 статьи 183 Гражданского кодекса Российской Федерации при отсутствии полномочий действовать от имени другого лица или при превышении таких полномочий сделка считается заключенной от имени и в интересах совершившего ее лица, если только другое лицо (представляемый) впоследствии не одобрит данную сделку. При этом суд в первую очередь обращает внимание на наличие оттиска печати стороны на документах (Постановление Федерального Арбитражного Суда Центрального округа от 23.05.2014 г. по делу № А62-5589/2013). То есть наличие подписи представителя стороны на акте, содержащего оттиск печати, свидетельствует о предъявлении услуги к приемке. Тем более, что право распоряжение печатью не может быть предоставлено любому лицу, кроме как специально уполномоченному. Даже если имели место фальсификация или подлог документов, сторона в споре обязана представить суду доказательства утраты печати либо неправомерного распоряжения печатью третьими лицами (Постановление Первого Арбитражного Апелляционного Суда от 29.05.2014 г. по делу № А43-20454/2013).

В соответствии со статьей 779 Гражданского кодекса Российской Федерации основной обязанностью исполнителя является оказание по заданию заказчика услуги. При этом исполнитель не несет непосредственно никаких рисков, так как результаты предоставляемых им услуг носит по большей частью нематериальных характер. Так, пунктами 2, 3 части 1 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что в риск невозможности исполнения договора оказания услуг, в том числе невозможность, возникшая по обстоятельствам, по которым ни одна из сторон не несет ответственности, ложится на заказчика. В таком случае на него возлагается обязанность по возмещению исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

К обязанностям исполнителя за отдельными исключениями могут также применяться нормы статьи 716 Гражданского кодекса Российской Федерации, в соответствии с которой исполнитель, не предупредивший заказчика об обстоятельствах, препятствующих достижению положительного результата оказания услуги, не вправе при предъявлении к нему или им к заказчику соответствующих требований ссылаться на указанные обстоятельства. При этом исполнитель может вовсе отказаться от исполнения договора и потребовать от заказчика возмещения причиненных убытков, в случае, если после того как исполнитель предупредил о вышеуказанных обстоятельствах, однако заказчик в разумный срок не изменит условий оказания услуги либо не посодействует в устранении обстоятельств, препятствующих надлежащему исполнению договора возмездного оказания услуг.

Применяя статью 719 Гражданского кодекса Российской Федерации, исполнитель по договору возмездного оказания услуг вправе не приступать к оказанию услуги, либо приостановить деятельность, если заказчик не исполняет или исполняет ненадлежащим образом своих обязанностей по договору, что препятствует исполнителю оказать услугу в установленный срок или надлежащего качества. Также статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено право исполнителя отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии полного возмещения заказчику убытков.

Основной обязанностью заказчика является оплата оказанной ему услуги. В соответствии со статьей 781 Гражданского кодекса Российской Федерации оплата услуг исполнителя осуществляется заказчиком в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг либо дополнительными соглашениями к такому договору (Постановление Федерального Арбитражного Суда Московского округа от 29.04.2014 г. по делу А40-54065/13-136-522).

Поскольку результат зависит об взаимодополняющих действий обеих сторон по договору возмездного оказания услуг, заказчик одновременно имеет право и несет обязанность по осуществлению контроля за порядком и качеством оказываемой ему услуги. Так же как и в договоре подряда заказчик по договору возмездного оказания услуг имеет возможность определять порядок оказания услуги и оказывать влияние на конечный результат исполнения по договору. Можно сделать вывод, что на заказчике лежит обязанность по содействию исполнителю в оказании услуги по договору. В противном случае исполнитель имеет право взыскать с заказчика убытки, связанные с не содействием или ненадлежащим содействием заказчика в оказании услуги. В соответствии со статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно статье 725 Гражданского кодекса Российской Федерации срок исковой давности по требованиям, предъявляемых по случаю ненадлежащего исполнения обязанностей по оказании услуги, составляет один год, а не три, как установлено общим правилом.

Условиями договора возмездного оказания услуг может быть предусмотрено, что все споры и разногласия между сторонами разрешаются в претензионном порядке. В случае если суду не представлено доказательство направления претензии ответчику, исковое заявление будет оставлено без рассмотрения до тех пор, пока не будут устранены все недостатки (Постановление Первого Арбитражного Апелляционного Суда от 29.05.2014 г. по делу № А43-20454/2013).

Основополагающими нормами, на которых суды основывают законность вынесения решения по спорам, вытекающим из договоров возмездного оказания услуг, являются статьи 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которым обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом и в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства (Решение Арбитражного Суда Саратовской области от 02.06.2014 г. по делу № А57-6291/2014).

Неустойка является одним из способов обеспечения исполнения обязательств, средством возмещения потерь кредитора, вызванных нарушением должником своих обязательств, но не должна служить средством дополнительного обогащения кредитора за счет должника. Реализация данного права обусловлена необходимостью установления баланса между применяемой к нарушителю мерой ответственности (вне зависимости от того, определен ли размер законом или соглашение сторон) и оценкой действительного размера ущерба, причиненного в результате конкретного нарушения. Степень соразмерности заявленной неустойки последствиям нарушения обязательства является оценочной категорией, в силу чего только суд вправе дать оценку указанному критерию, исходя из требований статьи 71 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации. Критериями для установления несоразмерности могут быть чрезмерно высокий размер (процент) неустойки, значительное превышение суммы неустойки против суммы возможных убытков, вызванных неисполнением обязательств, длительность неисполнения обязательств. При этом необходимо отметить, что неустойка является мерой гражданско-правовой ответственности должника в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения договорных обязательств и носит компенсационный характер по отношению к возможным убыткам кредитора, направленный на восстановление нарушенных прав, а не карательный (штрафной) характер (Постановление Девятого Арбитражного Апелляционного Суда № 09АП-4233/2014-ГК от 04.03.2014 г. по делу № А40-137714/2013).

В соответствии с пунктом 1 статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков (Постановление Федерального Суда Поволжского округа от 14.05.2014 г. по делу № А12-19971/2013).

Кроме того, согласно части 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Как взыскать долг по договору оказания услуг