Ответственность медицинских и фармацевтических работников

Основания возмещения вреда, причиненного здоровью граждан, установлены Основами законодательства РФ об охране здоровья граждан от 22.07.1993 г. N 5487-1 (с последующ. изм.).

Ответственность медицинских и фармацевтических работников за нарушение прав граждан в области охраны здоровья определена ст. 68 Основ.

Вследствие недобросовестного выполнения медицинскими и фармацевтическими работниками своих профессиональных обязанностей, повлекшего причинение вреда здоровью граждан или их смерть, ущерб возмещается согласно ст. 66 Основ.

Возмещение ущерба не освобождает медицинских и фармацевтических работников от привлечения их к дисциплинарной, административной или уголовной ответственности.

Медицинские учреждения по договору добровольного медицинского страхования несут ответственность за объем и качество предоставляемых медицинских услуг и за отказ в оказании медицинской помощи застрахованной стороне.

В случае нарушения медицинским учреждением условий договора страховая медицинская организация вправе частично или полностью не возмещать затрат по оказанию медицинских услуг (ст. 27 Закона РФ от 28.06.1991 г. N 1499-1 «О медицинском страховании граждан в РФ» (с последующ. изм.).

Кроме того, в соответствии со ст. 18 Федерального закона от 22.06.1998 г. N 86-ФЗ «О лекарственных средствах» (с последующ. изм.) предприятие — производитель лекарственных средств несет ответственность за несоблюдение правил организации производства и контроля качества лекарственных средств.

Аптечное учреждение несет ответственность за несоблюдение правил изготовления лекарственных средств, а также за оформление, упаковку и качество лекарственных средств, изготовленных в аптечном учреждении.

Физические лица, ответственные за изготовление и качество лекарственных средств, несут дисциплинарную, административную и уголовную ответственность за нарушение Федерального закона N 86-ФЗ (в ред. от 10.01.2003 г. N 15-ФЗ).

Ответственность предусмотрена и за нарушение правил клинической практики, а также фальсификацию результатов клинических исследований лекарственных средств (п. 6 ст. 39 Закона N 86-ФЗ).

При проведении клинических исследований лекарственного средства с пациентом, участвующим в этих исследованиях, должен заключаться договор страхования его здоровья между организацией — разработчиком лекарственного средства и медицинской страховой организацией (п. 9 ст. 40 Закона N 86-ФЗ).

Возмещение ущерба, связанного с вредом, нанесенным здоровью человека вследствие применения лекарственных средств и противоправных действий субъектов обращения лекарственных средств, осуществляется в соответствии п. 1 ст. 45 Закона N 86-ФЗ.

В соответствии со ст. 1095 ГК РФ вред, причиненный жизни, здоровью гражданина вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков услуги, вследствие недостоверной или недостаточной информации об услуге, подлежит возмещению лицом, оказавшим услугу (исполнителем), независимо от его вины и договорных отношений.

Имущественная составляющая оценки вреда включает как реальный ущерб (затраты на восстановительное лечение, приобретение средств реабилитации, средств протезирования, уход за больным и т.п.), так и упущенную выгоду (утрата трудоспособности: недополученный средний заработок и установление инвалидности, утрата части заработка в связи с установлением профнепригодности).

Нанесенный вред подлежит возмещению, если он возник в течение установленных сроков годности услуги, а если срок годности не установлен — в течение 10 лет со дня оказания услуги. Срок исковой давности не распространяется на требования о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью гражданина. Однако требования, предъявленные по истечении трех лет с момента возникновения права на возмещение такого вреда, удовлетворяются за прошлое время не более чем за три года, предшествовавших предъявлению иска.

Если ответчик докажет, что вред возник вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил пользования услугой, он освобождается от ответственности.

Моральный вред, причиненный медицинскими работниками, подлежит возмещению.

Согласно ст. 151 гл. 59 ГК РФ моральным вредом является причинение физических и нравственных страданий. Поскольку жизнь и здоровье являются личными нематериальными правами, в соответствии с ч. 1 ст. 151 ГК РФ при их нарушении суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со сложившейся практикой понятие «ущерб» применяется к имуществу, а понятие «вред» — к жизни и здоровью физического лица.

Согласно условиям лицензирования страховать можно только имущественный ущерб. В пункте 1 ст. 931 ГК РФ говорится вообще об ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц. Таким образом, условия лицензирования ограничивают круг подлежащего возмещению вреда (ущерба) при получении лицензии на этот вид страховой деятельности.

В письме Департамента страхового надзора Минфина России от 23.10.1997 г. N 24-11/05 «Об упорядочении проведения страхования профессиональной ответственности отдельных категорий работников» указано, что объектами страхования профессиональной ответственности являются имущественные интересы застрахованного лица, связанные с обязанностью последнего в порядке, установленном законодательством, возместить ущерб, причиненный третьим лицам, в связи с осуществлением застрахованным профессиональной деятельности.

Может быть застрахована только ответственность физического лица, занимающегося нотариальной, врачебной или иной деятельностью на профессиональной основе в качестве индивидуального частного предпринимателя.

Юридическое лицо страховать свою профессиональную ответственность не может, т.к. не обладает профессией. Но вред, причиненный работником юридического лица при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей, возмещает юридическое лицо. Исходя из этого юридическое лицо вправе застраховать свою гражданскую ответственность перед третьими лицами за вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.

Работники медицинского учреждения несут перед этим учреждением материальную ответственность согласно трудовому законодательству. Работник возмещает только прямой действительный ущерб (ст. 238 Трудового кодекса РФ в пределах своего среднего месячного заработка (ст. 241 ТК РФ), за исключением случаев, предусмотренных в ст. 242 и 243 ТК РФ.

ИЗГОТОВЛЕНИЕ ЛЕКАРСТВ В АПТЕКАХ

Аптеки не только продают готовые лекарства, но и изготавливают их по индивидуальным рецептам и заказам лечебных учреждений. За одно лекарственное средство индивидуального изготовления принимается лекарство в единичной упаковке, изготовленное по одной прописи рецепта. Подробнее об изготовлении лекарств в аптеках — в нашей статье.

Документальное оформление

Изготовление лекарств в аптеках может оформляться двумя способами — с применением квитанций и бесквитанционным методом.

В первом случае, принимая от клиента рецепт на изготовление лекарства, фармацевт выписывает квитанцию на заказанное лекарство по форме N А-2.2. На основе корешка квитанции и учитываются лекарственные средства, изготовленные по рецептам. Квитанции комплектуются по 100 штук.

В аптеках с небольшим объемом работ обычно применяется бесквитанционный метод. В этом случае учет изготовленных лекарств ведется в рецептурном журнале по форме N А-2.1.

На основе подсчета корешков квитанций или итогов рецептурного журнала по изготовленным лекарствам, а также кассовых лент по готовым лекарствам составляется журнал учета рецептуры (форма N А-2.6). Запись в нем делается в конце каждой рабочей смены одной строкой.

Примечание. Формы по документальному оформлению изготовления лекарств утверждены Минздравом России от 14 мая 1998 г. N 98/124.

А ежемесячно в журнале подсчитываются итоги, которые скрепляются подписью работника учетно-контрольной группы бухгалтерии (ревизора).

Примечание. Аптеке нужна лицензия

Продажа и изготовление лекарств (фармацевтическая деятельность) подлежат обязательному лицензированию. Это закреплено в пп. 47 п. 1 ст. 17 Федерального закона от 8 августа 2001 г. N 128-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности». А Положение о лицензировании фармацевтической деятельности утверждено Постановлением Правительства РФ от 1 июля 2002 г. N 489.

Лицензирование фармацевтической деятельности на сегодняшний день осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения и социального развития (Постановление Правительства РФ от 30 июня 2004 г. N 323). Отметим, что такая лицензия выдается аптеке на срок до пяти лет.

Калькулирование себестоимости

Лекарство необходимо производить в соответствии с промышленным регламентом, который разрабатывается на основе фармакопейных статей. Фармакопейная статья по своей сути является государственным стандартом качества лекарственного средства. В ней приведен перечень нормируемых показателей или методов испытания для конкретной лекарственной формы, описание физических, физико-химических, химических, биохимических, биологических и микробиологических методов анализа лекарства, требования к используемым реактивам, титрованным растворам, индикаторам.

Знать промышленный регламент бухгалтеру нужно потому, что в него входит материальный баланс. В нем содержатся данные о количестве и составе ингредиентов, которые необходимы для производства лекарства; данные о количестве и составе тары и упаковки; данные о технологических потерях, которые возникают при изготовлении лекарства.

Данные материального баланса используются для калькулирования себестоимости лекарства и разработки прейскуранта розничных цен.

Бухгалтерский учет

Для учета изготовления лекарственных средств используется счет 20 «Основное производство»:

Дебет 20 Кредит 10

— отражена стоимость сырья и материалов, используемых для изготовления лекарственных средств;

Дебет 20 Кредит 41

— отражена стоимость готовых лекарственных средств, учтенных в качестве товаров, при использовании их в качестве сырья для изготовления лекарственных средств;

Дебет 20 Кредит 70 (69)

— начислены заработная плата и ЕСН (с учетом платежей в ПФР).

Распределение заработной платы работников, занимающихся изготовлением лекарственных средств, по каждому виду изготавливаемого средства можно производить исходя из удельного веса выручки от реализации каждого вида изготовленных средств в общем объеме выручки.

Сформированная себестоимость изготовленного лекарственного средства списывается на счета учета готовой продукции:

Дебет 43 Кредит 20

— сформирована стоимость изготовленного лекарственного средства.

Расходы аптеки на тару и упаковку изготовленных лекарств относятся на счет 44 «Расходы на продажу».

Контроль качества лекарств

Приказом Минздрава России от 16 июля 1997 г. N 214 утверждена Инструкция по контролю качества лекарственных средств, изготовляемых в аптечных организациях (аптеках). Все лекарственные средства, изготовленные в аптеках по индивидуальным рецептам или требованиям лечебных учреждений, подвергаются внутриаптечному контролю: письменному, органолептическому и контролю при отпуске — обязательно; опросному и физическому — выборочно; химическому — в соответствии с требованиями гл. VIII Инструкции (п. 1.4. Инструкции).

Результаты такого контроля регистрируются в специальных журналах, формы которых приведены в приложениях к Инструкции.

Контролировать качество изготовляемых лекарственных средств обязан провизор-аналитик. Он должен владеть всеми видами внутриаптечного контроля, а руководитель аптеки и его заместители обязаны обеспечить ему для этого все необходимые условия. Причем если провизор-аналитик впервые назначается на должность, то прежде чем приступить к выполнению своей контролирующей функции, он обязан пройти курс стажировки в территориальной контрольно-аналитической лаборатории.

Для оценки качества лекарственных средств, изготовленных в аптеках, применяются два термина: «Удовлетворяет» («Годная продукция») или «Не удовлетворяет» («Брак»).

Примечание. Возмещение вреда

В соответствии со ст. 1095 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный вследствие рецептурных недостатков товара, подлежит возмещению продавцом или изготовителем независимо от определения его вины и от того, состоял ли потерпевший с ним в договорных отношениях. Возмещение ущерба не освобождает фармацевта от привлечения его к ответственности. Физические лица, ответственные за изготовление и качество лекарственных средств, несут дисциплинарную, административную и уголовную ответственность.

Списание лекарств с истекшим сроком годности

Все лекарства имеют ограниченный срок годности, на что указано в Приложении 2 к Приказу Минздрава России от 16 июля 1997 г. N 214. Лекарства с истекшим сроком годности продавать или использовать нельзя — их нужно списать и уничтожить. Необходимость уничтожения может быть вызвана рядом причин: заказчик не пришел за лекарством, ошибки в планировании производственной деятельности, появление более эффективного аналога.

Порядок уничтожения просроченных лекарств закреплен в Инструкции о порядке уничтожения лекарственных средств, пришедших в негодность, лекарственных средств с истекшим сроком годности и лекарственных средств, являющихся подделками или незаконными копиями зарегистрированных в Российской Федерации лекарственных средств. Она утверждена Приказом Минздрава России от 15 декабря 2002 г. N 382. То, что и в настоящее время необходимо руководствоваться этой Инструкцией, указано в Письме Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития от 30 декабря 2005 г. N 01И-838/05 .

Письмо опубликовано в рубрике «Нормативная база/архив документов» на с. 107.

Для списания испорченных и просроченных лекарственных средств аптеки могут воспользоваться формами N ТОРГ-15 и N ТОРГ-16. Или актом о порче товарно-материальных ценностей по форме N А-2.18. Акт составляется специально назначенной инвентаризационной комиссией в трех экземплярах по каждой группе ценностей.

Документально оформив факт порчи лекарственных средств, аптека должна их уничтожить. Для этого необходимо заключить договор на уничтожение испорченных лекарств со специализированным предприятием (п. 4 Инструкции о порядке уничтожения лекарственных средств).

Списание лекарств с истекшим сроком годности отражается в учете аптеки следующими проводками:

Дебет 94 Кредит 41

— списана стоимость просроченных лекарств;

Дебет 73 субсчет «Расчеты по возмещению материального ущерба»

— списана стоимость лекарств на виновных лиц (если они установлены);

Дебет 91 субсчет «Прочие расходы»

— отнесена стоимость лекарств на убытки аптеки (если виновные лица не установлены);

Дебет 91 субсчет «Прочие расходы»

— отражена стоимость услуг по уничтожению лекарств.

Естественная убыль лекарств

Нормы естественной убыли лекарственных средств в аптеках утверждены Приказом Минздрава России от 20 июля 2001 г. N 284. Обнаружив недостачу лекарств, в аптеке (после проведения инвентаризации) составляется Расчет естественной убыли товаров (форма N А-2.17). Он составляется по каждому материально-ответственному лицу. Затем данные расчета включаются в акт результатов инвентаризации.

ООО «Фирма «Диметра»

Подписано в печать

Ассоциация содействует в оказании услуги в продаже лесоматериалов: стойка турник брусья по выгодным ценам на постоянной основе. Лесопродукция отличного качества.

Фармация для всех

Технология, маркетинг, тесты и многое другое.

КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ ТЕСТЫ по специальности «Управление и экономика фармации» с ответами. Раздел I. «Управление фармацевтической службой»

В данном разделе представлены новые тестовые задания для повышения квалификации фармацевтических специалистов (провизоры, фармацевты) с ответами по УЭФ из раздела 1 «Управление фармацевтической службой» (см. раздел 2 «Экономика в фармации«, см. раздел 3 «Финансовый менеджмент«).

  1. УКАЖИТЕ НЕСКОЛЬКО ПРАВИЛЬНЫХ ОТВЕТОВ

Основные инструменты рыночной экономики:

Б) определение предельного размера прибыли организации;

Г) предоставление организации ресурсов для хозяйственных операций;

Д) определение штатной численности персонала организации.

Состояние экономических отношений в отрасли:

Характеристики экономических отношений:

  1. Конкуренция
  2. Монополизм

а) ориентация на потребительский спрос;

б) ориентация на производственные возможности;

в) формирование цен на основании соотношения спроса и предложения;

г) централизованное формирование цен;

д) наличие товаров, не пользующихся спросом у потребителей.

  1. УКАЖИТЕ НЕСКОЛЬКО ПРАВИЛЬНЫХ ОТВЕТОВ

В фармацевтической промышленности проблема «какие товары производить и в каком количестве» не возникает, если:

А) спрос выше предложения, предложение ресурсов ограничено;

Б) бюджет государства дефицитен, предложение ресурсов достаточно, предложение товаров на рынке выше спроса;

В) предложение ресурсов достаточно для производства всех видов товаров, спрос выше предложения;

Г) предложение ресурсов ограничено и может быть использовано для производства только предметов первой необходимости;

Д) спрос равен предложению, предложению ресурсов достаточно.

4. УКАЖИТЕ ОШИБКУ

Государственный контроль при обращении ЛС включает:

А) лицензирование фармацевтической деятельности

Б) контроль качества ЛС

В) проведение мониторинга безопасности ЛС

Г) контроль над ценообразованием на ЛС

Д) контроль над применением ЛС

5. УКАЖИТЕ НЕСКОЛЬКО ПРАВИЛЬНЫХ ОТВЕТОВ

Виды аптечных организаций:

В) Аптечные пункты

Г) Аптечные магазины

Д) Аптечные прилавки

6. ВСТАВЬТЕ ПРОПУЩЕННОЕ СЛОВО

Специальное разрешение на осуществление конкретного вида деятельности при обязательном соблюдении установленных требований и условий, выданное уполномоченным органом юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю — ___________________.

7. УСТАНОВИТЕ СООТВЕТСТВИЕ

Ситуации, при которых осуществляется лицензирование фармацевтической деятельности:

Организационно-правовая форма аптечной организации:

Ситуации:

1. муниципальное унитарное предприятие

2. общество с ограниченной ответственностью

а) изменение объема работы;

б) изменение формы собственности;

в) прием на работу нового руководителя; г) создание новой организации;

д) изменение организационной структуры

  1. УКАЖИТЕ НЕСКОЛЬКО ПРАВИЛЬНЫХ ОТВЕТОВ

Лицензионными требованиями и условиями при осуществлении фармацевтической деятельности являются:

А) наличие у соискателя необходимых помещений и оборудования

Б) соблюдение правил отпуска ЛС

В) уровень знаний специалистов

Г) вежливое обращение к пациентам

Д) соблюдение правил хранения ЛС

9. УКАЖИТЕ НЕСКОЛЬКО ПРАВИЛЬНЫХ ОТВЕТОВ

Основные документы, необходимые для получения лицензии:

Б) Копия свидетельства о государственной регистрации учреждения, нотариально заверенная

В) Документы, свидетельствующие о высшем или среднем фармацевтическом образовании

Г) Копии сертификатов специалистов, осуществляющих фармацевтическую деятельность

Д) Копии приказов, согласно которым аптечное учреждение осуществляет свою деятельность

10. УКАЖИТЕ ПРАВИЛЬНЫЙ ОТВЕТ

Срок действия лицензии:

Г) В зависимости от организационно-правовой формы аптечного учреждения

11. УСТАНОВИТЕ СООТВЕТСТВИЕ

Вид фармацевтической деятельности

Нормативный документ

А) Приказ Минздравсоцразвития №110

2. Уничтожение ЛС

Б) Приказ Минздравсоцразвития №706н

3. Назначение ЛС

В) Постановление Правительства №674

Г) Приказ Минздрава №377

  1. УКАЖИТЕ ПРАВИЛЬНЫЙ ОТВЕТ

Сроки проведения санитарного дня в аптеке:

А) по мере необходимости;

Б) 1 раз в квартал;

В) 1 раз в месяц;

Г) 1 раз в 10 дней;

Д) 1 раз в полугодие.

13. УКАЖИТЕ НЕСКОЛЬКО ПРАВИЛЬНЫХ ОТВЕТОВ

В процессе хранения следует осуществлять сплошной визуальный осмотр состояния ЛС и изделий медицинского назначения не реже одного раза:

14. УКАЖИТЕ ПРАВИЛЬНЫЙ ОТВЕТ

Относительная влажность воздуха в помещении хранения ЛС не должна превышать:

15. УКАЖИТЕ НЕСКОЛЬКО ПРАВИЛЬНЫХ ОТВЕТОВ

Измерительные части термометров и гигрометров в помещении хранения лекарственных средств должны размещаться:

А) на расстоянии не менее 3 м от дверей

Б) на высоте 2 м от пола

В) на расстоянии не менее 3 м от отопительных приборов

Г) на расстоянии не более 1 м от окон

Д) на высоте 1,5 — 1,7 м от пола

16. УКАЖИТЕ ПРАВИЛЬНЫЙ ОТВЕТ

Лекарственные средства с истекшим сроком годности в аптечной организации хранят:

А) в карантинной зоне

Б) на полках с остальными лекарственными средствами

В) в шкафу для хранения дезинфицирующих средств

Г) в ассистентской

Д) в материальной комнате

17. ВСТАВЬТЕ ПРОПУЩЕННОЕ СЛОВО

_____________ — это письменное обращение специалиста, выписав­шего его, к провизору (фармацевту) об изготовлении и отпуске лекарственного средства.

  1. УКАЖИТЕ НЕСКОЛЬКО ПРАВИЛЬНЫХ ОТВЕТОВ

Функции рецепта:

19. УКАЖИТЕ ПРАВИЛЬНЫЙ ОТВЕТ

Предметно-количественный учет товарно-материальных ценностей осуществляется:

Г) во время инвентаризации

20. УКАЖИТЕ ПРАВИЛЬНЫЙ ОТВЕТ

Рецепты на лекарственные средства, выписанные на бланках формы №148-1/у-88, хранятся в аптечной организации:

Д) 1 месяц, не считая текущего.

  1. УКАЖИТЕ ПРАВИЛЬНЫЙ ОТВЕТ

Какие из перечисленных показателей содержит сертификат соответствия лекарственного средства «Панангин»:

  1. УКАЖИТЕ НЕСКОЛЬКО ПРАВИЛЬНЫХ ОТВЕТОВ

Ответственность за соблюдение правил изготовления лекарственных средств несут:

Б) аптечная организация;

Г) центр контроля качества лекарственных средств;

23. УКАЖИТЕ ПРАВИЛЬНЫЙ ОТВЕТ

Срок действия рецепта, в котором выписан «реланиум» драже:

24. УКАЖИТЕ ПРАВИЛЬНЫЙ ОТВЕТ

Естественная убыль начисляется:

А) от книжного остатка

Б) от фактического остатка

В) от количества израсходованных веществ

Г) от дозы лекарственного средства

Д) от нормы естественной убыли

25. УКАЖИТЕ ПРАВИЛЬНЫЙ ОТВЕТ

Основным критерием для принятия решений по включению лекарственного средства в формуляр является:

А) Распоряжение главного врача ЛПУ

Б) Наличие в перечне жизненно-необходимых и важнейших лекарственных средств

В) Низкая стоимость

Г) Принципы доказательной медицины

Д) Рекомендации фирмы-производителя

26. УКАЖИТЕ ПРАВИЛЬНЫЙ ОТВЕТ

Запасы наркотических средств в отделениях ЛПУ не должны превышать потребности:

27. УКАЖИТЕ ПРАВИЛЬНЫЙ ОТВЕТ

Право назначения наркотических лекарственных средств больным, находящимся на амбулаторном лечении, в чистом виде и в смеси имеют:

А) врач лечебно-профилактического учреждения

Б) частнопрактикующий врач

В) врач отделения стационара

28. УКАЖИТЕ НЕСКОЛЬКО ПРАВИЛЬНЫХ ОТВЕТОВ

Виды внутриаптечного контроля качества лекарственных средств согласно приказу Минздрава № 214:

29. УКАЖИТЕ НЕСКОЛЬКО ПРАВИЛЬНЫХ ОТВЕТОВ

Предметно-количественному учету подлежат лекарственные средства, входящие в:

А) Перечень ЖНВЛС

Б) Списки наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров

В) Списки сильнодействующих и ядовитых лекарственных средств

Д) Списки лекарственных средств и ИМН, отпускаемых на льготных условиях

30. УКАЖИТЕ НЕСКОЛЬКО ПРАВИЛЬНЫХ ОТВЕТОВ

Лекарственные препараты, не подлежащие предметно-количественному учету в аптечной организации:

А) Феназепам драже

Б) Клофелин в таблетках

В) Фенобарбитал в порошке

Г) Этиловый спирт

Д) Димедрол в таблетках

  1. УКАЖИТЕ ПРАВИЛЬНЫЙ ОТВЕТ

Понятие «товарная номенклатура» аптечной организации означает:

А) номенклатура всех товарных единиц, имеющаяся в наличии в конкретной организации, с учетом торговых марок, лекарственных форм, фасовок и дозировок;

Б) номенклатура ассортиментных групп товаров на предприятиях отрасли;

В) номенклатура всех ассортиментных групп товаров и товарных единиц с учетом торговых марок, лекарственных форм, фасовок и дозировок;

Г) номенклатура всех товарных единиц в розничных и оптовых организациях отрасли;

Д) номенклатура зарегистрированных и разрешенных к медицинскому применению товаров.

  1. УКАЖИТЕ ПРАВИЛЬНЫЙ ОТВЕТ

Критерии конкурентоспособности товаров аптечного ассортимента:

Б) доступность товара и используемая система скидок при оплате;

В) свойства, гарантирующие удовлетворение потребности и возможность сбыта конкретного товара на данном рынке;

Г) предпочтение отдается товару, которого на рынке много, обладающего низкой ценой и исключительными техническими характеристиками;

Д) особенностями проведения рекламной компании средствами и методами, отличными от конкурентов.

  1. УКАЖИТЕ ПРАВИЛЬНЫЙ ОТВЕТ

Характеристика периода времени, который считается жизненным циклом товара аптечного ассортимента:

А) пользуется спросом, совершенствуется, приносит прибыль от реализации и порождает формирование у потребителей новых потребностей;

Б) продается по согласованным ценам между производителем и оптовым торговцем;

В) выводится на рынок путем активной рекламы, пользуется спросом и является конкурентоспособным;

Г) пользуется спросом, продается по приемлемым для производителя ценам, является конкурентоспособным и приносит запланированный доход;

Д) разрабатывается, выводится на рынок, продается и приносит прибыль, совершенствуется, морально стареет и удаляется с рынка.

  1. УКАЖИТЕ ПРАВИЛЬНЫЙ ОТВЕТ

Набор факторов, входящих в комплекс маркетинга:

А) реклама, пропаганда, личные продажи, стимулирование продаж;

Б) товар, цена, распространение товара, стимулирование сбыта и работа с персоналом;

В) позиционирование и продвижение товара на целевом рынке, формирование цены, стимулирование продаж;

Г) методы продаж, методы стимулирования сбыта, методы ценообразования, методы организации каналов товародвижения;

Д) работа персонала по поиску необходимых товаров, заключение контрактов на поставку, доставка товара, учет движения, реализация, прибыль.

Ответственность за изготовление лекарственных средств несут