Угнали кредитную машину,нет каско.Что делать?

Здравствуйте.угнали кредитную машину,каско не успели сделать?Может ли банк убрать проценты или что то чтобы меньше платить за нее?

Ответы юристов (3)

В Вашей ситуации никто не может обязать банк не начислять Вам проценты и не требовать возврат кредита. Более того, т.к. Вы не оформили КАСКО, скорее всего, проценты будут начисляться по повышенной процентой ставке.

Есть вопрос к юристу?

Банк может все это сделать, но это добрая воля банка, заставить его так поступить не можете. Попросите банк, за спрос денег не берут, в худшем случае — откажут.

Может ли банк убрать проценты или что то чтобы меньше платить за нее?

Я думаю не может, все условия кредита указаны в вашем кредитном договоре…

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Если угнали машину, а кредит ещё не выплачен?

«Здравствуйте! Взял потребительский кредит, купил машину, а её угнали. Милиция не ищет. Платить ещё 4 года, а я уже пенсионер, пенсия 10 тысяч. Раньше милиция компенсировала за украденное».

Романов Александр

Потребительский кредит не идентичен автокредитованию, когда, например, в автосалоне вы оформляете кредит на покупаемый автомобиль. Природа потребительского кредита иная — это кредит, предоставляемый непосредственно гражданам (домашним хозяйствам) для приобретения предметов потребления. Такой кредит берут не только для покупки товаров длительного пользования (квартиры, мебель, автомобили и т. п. ), но и для прочих покупок (мобильные телефоны, бытовая техника, продукты питания). Он выступает или в форме продажи товаров с отсрочкой платежа, или в форме предоставления банковской ссуды на потребительские цели.

Иными словами, банку, который выдал вам кредит, неважно, на что вы его потратили, для банка вы являетесь должником, который, подписав договор потребительского кредита, обязан соблюдать его условия, а именно — выплачивать в установленные сроки сам кредит и проценты по нему.

А вот упоминание вами бездействия полиции — совсем другой вопрос. Полиция обязана согласно ст. 12 Федерального закона от 7 февраля 2011 г. № 3-ФЗ «О полиции», принять у вас заявление об угоне и начать оперативно-розыскные действия. Если этого не происходит, для начала можно зайти на интернет-сайт нужного отделения полиции и позвонить по указанному там номеру горячей линии. Также там должен быть указан номер телефона начальника отделения. Все входящие звонки в полиции обрабатываются, поэтому какой-то ответ будет получен. Если же такой звонок не возымеет должного эффекта и полиция будет продолжать бездействовать, необходимо составить письменную жалобу на имя начальника данного органа внутренних дел или местного прокурора.

При покупке авто вы оформляли, как минимум, ОСАГО, в которое, к сожалению, не заложены выплаты в случае угона. Если было оформлено КАСКО, то следует обратиться в страховую компанию за страховой выплатой, предоставив специалистам справку из ГИБДД об угоне. К сожалению, вам придется продолжать платить потребительский кредит. Если ежемесячные взносы для вас непосильны, следует заранее обратиться в банк с заявлением о реструктуризации кредита, как правило, банки пересматривают условия кредита (часто, уменьшая суммы взносов за счет увеличения времени кредитования).

Угнали машину без каско

Вы можете позвонить в полицию сразу после обнаружения угона. Скорее всего, автомобиль не найдут, и это тоже надо принять, к сожалению. При звонке на номера 02 или 112 сообщите оператору кто вы (Ф.И.О), где находитесь и что вы обнаружили. Не следует выдвигать предположений о том, как это произошло, просто сообщите о факте. Если вас будут спрашивать о пропаже ключей и документов — не отвечайте сразу утвердительно или отрицательно, по причине взволнованного состояния вы можете сразу не вспомнить или забыть, что оставили ключи и документы дома, и можете наговорить лишнего.

Если у вас есть полис КАСКО, по которому вы получите страховое возмещение, то не стоит так волноваться. Помните, хоть страховые компании и пишут в своих правилах о том, что первым делом вы обязаны позвонить на горячую линию и уведомить страховщика об угоне, это не так.

Какие наиболее частые причины отказа?

Извещать страховщика обязательно нужно, но для начала надо вспомнить самые частые причины для отказа в выплате, которые страховщики используют в случае излишней торопливости своих клиентов:

  • если вдруг ключи от машины украли;
  • если вы поменяли государственный номерной знак на автомобиле и забыли предупредить страховую компанию об этом;
  • если номера были сняты мошенниками и пропали.

Увеличение степени страхового риска – вот как это называется. Оно влечёт за собой удорожание страховки, так как вы и страховщик договорились об этом, подписав полис и получив на руки правила страхования. В некоторых правилах указывается, что вы должны сообщить о пропаже/замене номеров или ключей, а если не сообщите, то возникнет такая-то санкция. Очень часто санкция правилами не предусматривается ввиду того, что страховщики всё-таки помнят положения ГК РФ.

Статья 959. Последствия увеличения страхового риска в период действия договора страхования

    1. В период действия договора имущественного страхования страхователь (выгодоприобретатель) обязан незамедлительно сообщать страховщику о ставших ему известными значительных изменениях в обстоятельствах, сообщенных страховщику при заключении договора, если эти изменения могут существенно повлиять на увеличение страхового риска. Значительными признаются изменения, оговоренные в договоре страхования (страховом полисе), и в переданных страхователю правилах страхования.
    2. Страховщик, уведомленный об обстоятельствах, влекущих увеличение страхового риска, вправе потребовать изменения условий договора страхования или уплаты дополнительной страховой премии соразмерно увеличению риска. Если страхователь (выгодоприобретатель) возражает против изменения условий договора страхования или доплаты страховой премии, страховщик вправе потребовать расторжения договора в соответствии с правилами, предусмотренными главой 29 настоящего Кодекса.
    3. При неисполнении страхователем либо выгодоприобретателем предусмотренной в пункте 1 настоящей статьи обязанности страховщик вправе потребовать расторжения договора страхования и возмещения убытков, причиненных расторжением договора (пункт 5 статьи 453).
    4. Страховщик не вправе требовать расторжения договора страхования, если обстоятельства, влекущие увеличение страхового риска, уже отпали.
    5. При личном страховании последствия изменения страхового риска в период действия договора страхования, указанные в пунктах 2 и 3 настоящей статьи, могут наступить, только если они прямо предусмотрены в договоре.

Таким образом, если вы не уведомили страховщика об утере ключей или замене госномера, то страховщик вправе только потребовать расторжение договора, а никак не отказывать в выплате страхового возмещения.

Угон без увеличения страхового риска

Надо приготовиться к тому, что раньше, чем через два месяца после возбуждения уголовного дела, выплата страхового возмещения не произойдёт. Это связано с тем, что страховая компания будет ждать от полиции документ – постановление о приостановлении уголовного дела. Такой документ означает, что полиция искала угонщиков, но не нашла.

Вас могут вызывать в страховую компанию и расспрашивать о том, как всё произошло, будет проверяться ваша причастность к угону. Если вы не мошенник, то бояться вам нечего. Спокойно рассказывайте обстоятельства обнаружения угона, но не стоит часто посещать страховую компанию.

Что необходимо для оформления угона?

Страховую компанию вы посещаете для сдачи:

  • заявления о страховом случае с документами по факту угона;
  • свидетельства о регистрации транспортного средства;
  • своих банковских реквизитов, если машина не в кредите у банка;
  • постановления о возбуждении уголовного дела и о его приостановлении;
  • ключей.

Страховщик может потребовать у вас какой-нибудь другой документ, без которого он рассматривать вашу проблему не станет. Все запросы должны быть только письменными, если разговор происходит по телефону, то разговор обязательно нужно записать на диктофон – вы должны знать с кем разговариваете. Если вам звонят и говорят, что это из страховой компании, обязательно спросите полное имя, должность, ФИО начальника того, кто позвонил и контактный телефон. Только после этого и начала записи продолжайте разговор.

Реагировать на запросы страховой компании нужно только с точки зрения здравого смысла. Если при угоне у вас вдруг запрашивают карточку водителя из ГИБДД, то такой запрос считается нелепым и не требует выполнения.

Возможные махинации

При выплате страхового возмещения, страховая компания также может вычесть износ из стоимости вашего автомобиля. Это незаконно и противоречит пункту 5 статьи 10 Закона «Об организации страхового дела в РФ».

При сдаче документов страховщику, напишите заявление об отказе от права собственности на украденный автомобиль в пользу страховщика и потребуйте в заявлении произвести выплату в полном объёме без каких-либо вычетов. Стоит помнить, что если у вас полисом предусмотрена агрегатная страховая сумма, то есть все предыдущие выплаты вычитаются из стоимости автомобиля, то такой вычет законен. Если страховая сумма неагрегатная, то никаких вычетов предыдущих страховых выплат быть не может.

Страховщики очень любят вдруг пересматривать стоимость вашего автомобиля на момент, когда заключался договор страхования. Внезапно нашедшийся «независимый» оценщик даже представит страховщику заключение, что на момент подписания страхового полиса сторонами стоимость страхуемого автомобиля была не 1 000 000 рублей, а всего 800 000 рублей, а некомпетентный сотрудник, не разобравшись, подписал полис. Такие махинации должны пресекаться на корню.

Согласно ГК РФ Статья 948. Оспаривание страховой стоимости имущества

Страховая стоимость имущества, указанная в договоре страхования, не может быть впоследствии оспорена, за исключением случая, когда страховщик, не воспользовавшийся до заключения договора своим правом на оценку страхового риска (пункт 1 статьи 945), был умышленно введен в заблуждение относительно этой стоимости.

Только в том случае, если вы ввели страховщика в заблуждение (а доказать это невозможно) страховая стоимость имущества может быть пересмотрена.

Что необходимо делать если угнали вашу машину

Страшный сон любого автомобилиста: ты приходишь утром на парковку, а автомобиля нет. Но случается так, что это не сон, а самая что ни на есть реальность. Что делать если у вас угнали машину?

Порядок действий необходимо запомнить, а если хочется без проблем получить выплаты по КАСКО от страховой компании, то и записать.

Сразу оговоримся, что мы рассматриваем случай, когда в КАСКО включен пункт о возмещении ущерба при угоне автомобиля.

Действие первое

Не поддаваться панике. Внимательно осмотреть место, где было оставлено авто, и при наличии каких-то важных, на ваш взгляд, деталей вызвать полицию (телефон 02 или местная дежурная часть).

Если же на месте полиции делать нечего, то необходимо как можно быстрее сообщить о пропаже транспортного средства дежурному городского УВД и дежурному городского ГИБДД.

Здесь вам могут заодно и подсказать, не надо ли ехать забирать свою машину со штрафстоянки).

Следующий звонок должен быть в свою страховую компанию с указанием ФИО, номера страхового полиса, обстоятельств дела и контактного телефона.

Если в автомобиле установлена спутниковая сигнализация, то не забудьте позвонить диспетчеру и сообщить ему об угоне.

Действие второе

Проверить комплекты ключей на автомобиль и документы.

Это очень важный момент, поскольку отсутствие у хозяина всех комплектов ключей и документов на машину осложняет доказывание того, что автомобиль был именно похищен, а значит – уменьшает шансы получения страховых выплат.

Действие третье

Необходимо прийти в местный РОВД и написать заявление об угоне машины.

При написании заявления желательно вспомнить максимальное количество информации, которая может помочь в поисках транспортного средства, а именно:

  • дату и место покупки автомобиля, у кого он был куплен;
  • регистрационные данные;
  • какие противоугонные устройства в автомобиле установлены;
  • кто ещё, кроме вас, пользуется автомобилем и/или имеет доступ к ключам.

Естественно, все особые приметы своего железного коня также необходимо указать, начиная с трещин на бампере и заканчивая цветом автомобильной подушки на заднем стекле.

Некоторые автовладельцы ставят на основных деталях потайные метки, если вы один из таких – не забудьте в заявлении указать, где именно стоят эти метки, а также когда и кем они наносились.

После написания заявления об угоне транспортного средства в полиции вам выдадут талон о том, что оно принято.

Действие четвертое

Чем быстрее вы навестите офис своей страховой компании, тем лучше, но сделать это нужно не позднее двух дней с момента угона.

Кроме письменного уведомления о случившемся, сюда вам будет необходимо предоставить все комплекты ключей от автомобиля, брелоки сигнализации, документы на транспортное средство и, конечно, страховой полис.

Если ваш полис КАСКО хранился в автомобиле и пропал вместе с ним (как и второй комплект ключей, например, и ПТС), то страховая компания может отказать в выплате возмещения. Этот пункт прописывается в большинстве договоров страхования.

Конечно, отказ этот вы будете вправе опротестовать в суде, но все это потребует времени и, конечно, нервов.

Не забудьте также взять с собой свои права и паспорт. Представитель страховщика сориентирует вас по дальнейшим действиям и расскажет, какие ещё документы ему будут нужны.

Действие пятое

На этом этапе важно разобраться с документами.

В течение 10 дней после подачи заявления об угоне автомобиля полиция обязана выдать вам постановление по факту хищения машины. Именно эту бумагу необходимо передать своему страховщику.

Дело в том, что первоначально полиция возбуждает уголовное дело по статье 166, которая предусматривает угон автомобиля без цели хищения, а это не является страховым случаем.

Поэтому, если по истечении десятидневного срока транспортное средство не найдено, уголовное дело переквалифицируется в статью 158 Уголовного кодекса, в которой говорится о краже имущества. В данном случае страховщик уже обязан заплатить.

Здесь важно самому проследить правильность формулировок в документах, представляемых в страховую компанию. В противном случае выплаты можно и не получить.

Хотите более подробно узнать в чем разница между страхованием автомобиля от угона и от хищения?

Или почитайте ЗДЕСЬ обязательно ли оформлять КАСКО при автокредите.

Действие шестое

Страховые деньги можно будет получить после того, как закончится срок предварительного расследования.

В некоторых случаях происходит это через два месяца – если автомобиль за это время не нашелся, уголовное дело приостанавливается. Постановление об этом становится решающим документом, который предоставляется страховщику для подписания акта на страховую выплату.

В некоторых страховых компаниях выплаты осуществляются уже в течение 20 дней после возбуждения уголовного дела.

Если автомобиль был куплен в кредит, деньги по страховке от угона обычно выплачивается раньше, однако если кредит на данный момент не выплачен, то хозяин угнанного автомобиля не сможет получить всю сумму.

Ему выплатят лишь разницу между стоимостью машины и остатком от суммы долга, то есть и банк получит свои деньги.

Ещё один нюанс по сумме страховых выплат необходимо знать заранее.

При расчете стоимости угнанного автомобиля страховые компании учитывают амортизационный износ автомобиля за каждый месяц с момента страхования (в среднем это 12–15 % за год, то есть по 1 % в месяц).

Страхование от угона всегда предусматривает удержание амортизационного износа автомобиля, даже если в других случаях страховщики, как правило, возмещают убытки по изначальной стоимости автомобиля.

Если все перечисленные тонкости вами соблюдены и учтены, то не позднее трёх месяцев с того момента, как вы не обнаружили свой автомобиль там, где его оставили, вы получите деньги по страховке. Самое время присматривать новое транспортное средство.

Действие последнее, редко случающееся

Статистика по возвратам угнанных автомобилей удручает. Но чудеса случаются, и бывает, что похищенное транспортное средство возвращают его законному владельцу.

Если автомобиль вам вернули быстро, в целости и сохранности, а злоумышленника поймали, то дело закрывается и для вас этот исход не имеет никаких последствий. Однако это ситуация, прямо скажем, идеальная.

Чаще всего с возвратом автомобиля связано не меньше проблем, чем с его угоном. Например, автомобиль находят тогда, когда пострадавший уже получил или вот-вот получит страховку.

Стоит сказать, что во время подписания акта на страховую выплату вы передаете вместе с ключами и документами от угнанной машины своё право на владение ей.

Поэтому если вы уже получили страховку, а вам звонят из полиции и говорят, что нашли ваш автомобиль, то юридически он уже не ваш и вы можете отказаться от возврата.

Бывает, в таких случаях страховая компания требует свои деньги обратно, но при вашем отказе взыскать их можно только через суд.

Также вы можете отказаться от права собственности на свой автомобиль и получить страховку, если его нашли до выплаты денег в ненадлежащем состоянии (с перебитыми номерами, повреждениями и др.), в этом случае страховая не может отказать вам в возмещении ущерба.

Если же даже с перебитыми номерами машина вам дорога, и вы хотите её себе оставить, то на основании материалов уголовного дела придется переоформлять документы на машину, получать новый ПТС, заверять изменения.

Всё это займет чуть больше времени, чем обычная регистрация автомобиля.

Учтите, что продать авто вы не сможете, пока не будет закрыто уголовное дело, в котором ваша машина является вещественным доказательством, а дела такие длятся годами, поэтому тут стоит соотнести степень любви к автомобилю и к спокойной жизни.

Хотите узнать по каким причинам вам могут отказать в страховой выплате?

Или почитайте в ЭТОЙ статье о проведении независимой автоэкспертизы после ДТП.

А тут вы узнаете о применении франшизы при страховании авто://auto/kasko/franshiza.html

Несколько советов

Не храните в автомобиле ключи, документы и полис КАСКО. С собой в дороге вполне достаточно иметь полис ОСАГО.

Не затягивайте визит в свою страховую компанию. Перед этим внимательно перечитайте договор страхования автомобиля, чтобы знать, на что и в какие сроки вы имеете право.

Отнеситесь внимательно к документам, которые выдают вам в полиции, от них зависит судьба вашей страховки.

Если ваш автомобиль найден, но акт на выплату страховки уже подписан или деньги уже получены, хорошенько взвесьте все за и против возврата автомобиля.

Видеосюжет об угоне автомобиля вместе с документами

Угон машины которая в залоге у банка

со стоянке угнали машину ,взятую в кредит . Машина была застрахована на три года в сумме( 140 тыс руб ) -это стоимость страховки . машина стоила 939тыс. и на эту сумму была застрахована ,но в страховой фирме каско нам сказали вернут деньги только с учётом износа за каждый год и только деньги вернут банку ,а банка сам решит отдавать нам деньги или нет ,в итоге мы остались и без машины и без денег ,хотя уже заплатили за неё половину суммы по кредиту .машине не было двух лет

Ответы юристов (3)

Если бы не было страховки, вам пришлось бы выплачивать кредит, а так часть кредита будет погашена за счет страховой компании.

Уточнение клиента

но мне от этого не легче .я то без машины и без денег ,и большею часть я уже заплатила банку и дальше буду платить пока идёт следствие.почему страховая должна перечислять банку деньги ,а не на мой счёт страховала то я и платила за страховку тоже я .

14 Августа 2014, 17:57

Есть вопрос к юристу?

Где вопрос, на который нужно было отвечать?

Уточнение клиента

кому должна выплатить сраховую сумму КАСКО ,нам или банку,и с учётом износа или нет .

14 Августа 2014, 19:50

Выплата производится выгодоприобретателю, указанному в полисе. Если указано БАНК, то банку, если банк в части непогашенного кредита, то банку в размере непогашенного кредита, остальное Вам. Банки обычно возвращают часть денег, которая превышает сумму кредита.

Исключить вообще банк, можно написав заявление в страховую компанию о замене выгодоприобретателя. Имеете право, пока банк не заявил требование о выплате.

Однако в этом случае, если банк узнает, то может потребовать досрочного погашения с Вас.

Что касается износа, то практика судебная по РФ не однозначная. Одни суды считают, что износ неправомерен, другие, что это договорные отношения. Выплатят добровольно только с учетом износа, а дальше только суд решит.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Угнали машину без каско